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O2O不是镶嵌在传统零售品牌上的先锋装饰品，而将引发零售百货企业角色的根本性变革，这一过程中，企业战略层面的深层思变和思维方式的根本性创新将成为破局关键点，本文风华正茂科技为您讲述传统零售业转型O2O的关键五个步骤。
风华正茂科技——致力于帮助亿万家企业成功转型O2O！
在电商强势发展的背景下，传统零售巨头积极触网抢占O2O先机已成国际趋势，零售商整合实体店、电商及移动技术资源探索全渠道发展，移动互联网有望驱动零售行业进入蓝海模式。此轮竞合中，深圳零售巨头纷纷布局，在转型之路上表现出探索性姿态。
不过，简单地多渠道开发并不能称为真正的全渠道转型，线上线下的深层次融合还将历经漫漫长路。实际上，全渠道转型将面临核心模式、转型思路、客户体验、运营经验等多方面挑战。
全渠道商业闭环如何形成？趋势？
电商对于实体零售的冲击已经非常明显，传统零售巨头积极触网抢占O2O先机。招商证券零售行业研究分析报告显示，截至2012年，国内连锁百强流通企业中已有62家开展了网络零售业务，其中包括不少深圳本地零售巨头。深圳天虹商场去年9月联手腾讯推出天虹应用平台，成为微信移动端门店可视化第一家；深圳茂业百货开通的微信号以门店为单位，在线选购商品可到店体验取货。今年3月，岁宝百货宣布正在开发电商系统。
“在选择合作伙伴方面，我们在移动渠道上已有成熟的想法，对业务逻辑设计很清楚，当时微信也正好希望做这个事情，他们的技术平台建设很成熟，双方的合作可以说是一拍即合，不到两个月就启动合作平台，第一期版本现在全国很多百货都在用。”天虹商场电商事业部负责人坦言，零售企业必须敏锐地识别移动渠道价值，才能在此轮竞争中夺得先机。
互联网如何改变购物习惯？变革？
据了解，目前零售百货商开展O2O业务基本分为PC端和移动端两大渠道，移动端又分为跨界合作与自建平台两种模式。那么，这些企业在自建平台和合作平台上有何战略考量？“如果说自建平台相对封闭，微信则可以看作是‘繁华的大街’，商店一定不能开到孤零零的山谷里，微信等合作的移动平台可以帮助公司保持开放性。”天虹业务负责人认为，O2O怎么玩，最终的选择权其实在顾客手里，“顾客在哪里，你就把店开到哪里，服务和商业逻辑就跟到哪里”。
零售行业分析报告指出，传统零售强调地段位置，注重细节，通过新开门店的扩张及提高经营管理效率实现内生式增长发展，但受时间和空间的限制，宣传手段较单一。互联网电商的零售流程则充斥着购买过程信息爆炸，消费者需要在网站海量商品里搜索比对，购买决策过程拉长，但是能够突破时间和空间的限制，营销方式实现了多元化。
综上所述，您是不是已经对传统零售业转型O2O的关键五个步骤有所了解。如果还有其他疑问，请咨询大中华区顶级开发团队——风华正茂科技，免费咨询热线：4006-518-823，免费咨询QQ：800098771。
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