十一黄金周多么好的假期，但是对我影响深远！本人日前第一次在网上购物，卖家好心给我走了EMS说假期正常3天可以到，东西10月3号寄出的，10月4号17：15到的，EMS就在网上写客户不在未妥投，他们连个基本的电话都不打快递员就擅自做主，5号我打11183询问，他们客服很牛，一句不是我派件，好我要了号码找到快递员，快递员说假期人少东西多找不到，他说：“再找找”，好，我理解他们辛苦同意了，我说第二天给我电话，他们答应，一直到晚上1800都没给我回电话，我急了就又打了快递员电话，电话那头说他是片区负责人，说东西不会丢，明天下午送，好我又答应了，10月6号下午我做车跑到公司等等了整整2个多小时，没人电话联系。我晚上回来打电话，他们说今天很晚明天送客源吗，我说你们辛苦了，我同意了片区负责人，我说7号我到公司加班一天都在，好，他们片区负责人答应明天送，7号我跑到公司加班到晚上1800，没人给一个电话，下班又是我去打电话过去，他们说8号送，就这样一个快递送了我6天，这就是EMS，这就是中国的邮政EMS的服务。而且我打11183的客服热线，投诉了很多次既然不处理，我又打11183，工号28822的客服经理经理会处理，明天下午一定给我处理，到现在时间为止还是没有回复我，我再第N次打11183，他们把我凉在一边，邮政的客服态度真的很牛，很牛，一个个脾气很冲，都牛，他们是上帝啊。这样快递也只有中国才有！
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正文完